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我們將確認款項並安排出貨。

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-匯款日期

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逾期未完成之訂單將自動取消。

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一般宅配(黑貓宅急便)

訂單出貨後,若因個人因素(如拒收包裹、
聯絡不到收件人、到貨未完成簽收等)
導致包裹退回。
將列入未取/退件紀錄,
達一次即停止後續購買服務。

 


超商取貨(7-11、全家)

商品送達您指定的超商門市後,
系統將以 簡訊或 E-mail 通知取件。
請於超商通知後 7 日內 完成取件, 
逾期未取之包裹將退回,並列入未取件紀錄。

 

訂單相關說明


訂單成立時間

訂單將於「付款完成並確認入帳」後正式成立,
並自該日起算。 (適用於信用卡、Apple Pay 與轉帳匯款)。
一般情況下,現貨商品將於訂單成立後,
2–3 個工作天內出貨。 (不含例假日,實際出貨時間將依訂單量與物流狀況調整)



現貨/預購
官網 七成以上商品為現貨供應
售完後將視商品狀況開放 追加預購

預購商品 之出貨時間,
將依不同品牌與商品而有所差異。
一般情況下,預購商品將於 訂單成立後,
約 10–20 個工作天內出貨

(不含例假日,實際出貨時間將依品牌生產與到貨狀況調整)

如對預購商品之到貨時間或商品狀況 ,
有任何疑問, 歡迎透過 官方 LINE 客服 聯繫,
我們將為您確認。



購買注意事項

下單前請務必確認,訂單內所有商品款式、
顏色與尺寸。

訂單成立後,即視同您已同意,
本店相關購物規範,恕不接受取消訂單

已完成付款之訂單,無法更改內容或合併訂單
請於付款前再次確認訂單資訊。

訂單成立後請於 2 日內完成付款
頻繁未付款、隨意取消訂單或無故退貨等,
本公司有權暫停帳號使用,並列入交易黑名單。

如遇商品供應異動,
我們將主動與您聯繫,負責後續處理
對於訂單內容、付款或出貨進度有任何疑問,
歡迎透過 官方 LINE 客服 與我們聯繫。


售後服務說明


客服聯繫

如有任何訂單、售後或退貨相關問題,
請優先透過 官方 LINE 客服 聯繫。
我們將立即為您確認與處理相關事宜。

 


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睡衣屬於貼身衣物,
基於個人衛生與商品品質考量, 除商品本身有 重大瑕疵或寄送錯誤 外, 原則上不提供退貨服務,
退回之貼身衣物亦不再作為新品販售
我們希望每一位收到商品的顧客, 都能安心穿著、放心使用, 不必擔心商品曾被他人退回或試穿。
如商品於收到時,有瑕疵或寄送錯誤, 請儘速透過 官方 LINE 客服 聯繫, 我們將為您確認並妥善處理。


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